Refund policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع — KH Society
هدفنا إنك تكون راضي 100% عن طلبك. عشان كده بنوفر سياسة مرنة وسهلة — مع تفضيل الاستبدال كحل أسرع.
الاستبدال (الخيار الموصى به)
- الفترة: ١٤ يوم من الاستلام
- الحالة: غير مستخدمة + التاج موجود + التغليف الأصلي
- التكلفة: استبدال مجاني مرة واحدة فقط
للبدء: تواصل واتساب 01126298127 مع رقم الطلب.
الاسترجاع
- الفترة: ١٤ يوم
- رسوم: ١٥٠ جنيه تخصم من المبلغ (في حالة تغيير الرأي)
- مجاني: في حالة عيب أو خطأ مننا
سياسة مهمة
- يحق للعميل فحص المنتج عند الاستلام قبل الدفع
- رفض الاستلام بدون سبب واضح قد يؤثر على إمكانية الطلب مستقبلاً
الحالات غير المقبولة
- منتج مستخدم أو مغسول
- بدون تاج
- منتجات Final Sale